Política de Garantia
Na Peças Fitness, temos o compromisso de garantir a qualidade dos nossos produtos. Por isso, oferecemos uma política de garantia que visa assegurar a satisfação dos nossos clientes.
Prazo de Garantia
A Peças Fitness concede um prazo de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para que o cliente comunique qualquer ocorrência à nossa Central de Atendimento. Este prazo é válido para a análise de possíveis defeitos de fabricação.
Análise Técnica
Todos os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica prévia para verificar a existência de defeitos de fabricação. A troca ou conserto só será realizada após a confirmação do problema.
Condições de Garantia
A Peças Fitness isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, incluindo, mas não se limitando a:
- Armazenagem inadequada;
- Prolongada falta de utilização do produto;
- Exposição excessiva ao sol;
- Limpeza realizada com produtos ou objetos abrasivos;
- Quedas ou batidas sobre materiais pontiagudos;
- Utilização dos produtos fora de suas finalidades específicas;
- Uso de acessórios impróprios;
- Violação ou alteração de suas características originais;
- Assistência técnica prestada por pessoas não autorizadas.
Como Proceder em Caso de Garantia
Se você acredita que seu produto apresenta um defeito de fabricação, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@pecasfitness.com.br ou pelo botão flutuante do WhatsApp em nosso site. Nossa equipe está pronta para auxiliar você durante todo o processo.
Acreditamos que a transparência e a qualidade são fundamentais para uma boa experiência de compra. Se tiver mais dúvidas sobre nossa Política de Garantia, consulte nossa seção de perguntas frequentes ou entre em contato conosco.
